1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 123go và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại 123go.ws, bao gồm lô đề trực tuyến, cá cược thể thao, soi kèo, phân tích trận đấu, chương trình khuyến mãi và tất cả các tính năng liên quan. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách 123go thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi hiểu rằng việc trao tin tưởng thông tin cá nhân cho một nền tảng trực tuyến không phải điều dễ dàng. Đó là lý do 123go xây dựng chính sách bảo mật theo nguyên tắc minh bạch tối đa – mọi điều khoản đều được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp để che giấu thông tin quan trọng.
1.1. Đối tượng áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, đang đăng ký hoặc đơn giản chỉ truy cập vào trang web 123go.ws – bất kể bạn đang dùng máy tính, điện thoại hay máy tính bảng. Nếu bạn là người dùng dưới 18 tuổi, vui lòng không cung cấp thông tin cá nhân và rời khỏi trang web ngay.
1.2. Liên kết với các chính sách khác
Chính sách bảo mật này đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm – ba tài liệu này cùng nhau tạo thành toàn bộ cam kết pháp lý giữa 123go và người dùng.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
123go chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Xác minh danh tính (KYC), đủ 18 tuổi |
| Liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Gửi OTP, thông báo tài khoản |
| Tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Hành vi | Lịch sử cược, trang đã xem, thời gian truy cập | Cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa |
2.1. Thông tin bạn tự cung cấp
Khi đăng ký tài khoản 123go, bạn cung cấp trực tiếp: họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), bạn có thể cần cung cấp thêm ảnh giấy tờ tùy thân. Thông tin này được xử lý bởi đội ngũ KYC nội bộ, không được chia sẻ ra bên ngoài.
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập 123go.ws, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và hành vi điều hướng trên trang. Dữ liệu này được dùng hoàn toàn cho mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng – không được dùng để xây dựng hồ sơ cá nhân cho mục đích quảng cáo.
2.3. Cookie và công nghệ theo dõi
123go sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với trang web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
3 Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
123go sử dụng thông tin thu thập được theo các mục đích hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược, quản lý tài khoản và gửi thông báo dịch vụ quan trọng.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi và đáp ứng điều kiện sử dụng mới được truy cập dịch vụ.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ cộng đồng người dùng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý sự kiện thể thao, kèo cược và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả hơn.
- Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Cam kết: 123go tuyệt đối không sử dụng thông tin của bạn để gửi quảng cáo từ các thương hiệu bên ngoài, không chia sẻ dữ liệu cho mạng quảng cáo bên thứ ba, và không bán dữ liệu người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Chính sách bảo mật 123go quy định rõ ràng: thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc cho thuê. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 123go cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác tin cậy trong phạm vi hạn chế:
4.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại, 123go cần chuyển thông tin giao dịch tối thiểu đến nhà cung cấp tương ứng. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc và không được dùng dữ liệu này cho mục đích khác.
4.2. Nhà cung cấp dữ liệu thể thao
Kết quả xổ số và tỷ số thể thao được lấy từ các nhà cung cấp dữ liệu quốc tế có uy tín. Quá trình này không liên quan đến việc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng.
4.3. Cơ quan pháp luật
123go có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp (lệnh tòa án, yêu cầu điều tra chính thức). Trong trường hợp này, 123go sẽ thông báo cho người dùng biết trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.
Tất cả đối tác của 123go đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được tiếp cận đúng phần thông tin cần thiết cho công việc của họ – không hơn, không kém.
5 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu của người dùng 123go được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn quốc tế.
5.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ.
- Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả đội ngũ kỹ thuật 123go cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày, lưu trữ ở vị trí địa lý độc lập để phòng thảm họa.
- Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
5.2. Thời gian lưu trữ
123go lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính). Dữ liệu kỹ thuật như log hệ thống được lưu tối đa 90 ngày rồi xóa tự động.
5.3. Xử lý khi xảy ra sự cố bảo mật
Trong trường hợp có sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, 123go cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục.
6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
123go tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện đại. Dưới đây là 6 quyền cơ bản bạn luôn có:
